Privacy Policy.

1. 介紹

Voyla, Inc.（以下簡稱「本公司」）致力於為使用者提供堅實的隱私保護。本《隱私權政策》（以下簡稱「本隱私權政策」）旨在協助您瞭解我們如何收集、使用及保護您提供給我們的資訊，並協助您在使用我們的服務時做出明智的決定。

就本協議而言：

• 「本網站」指本公司的網站，網址為 voyla.world。

• 「本應用程式」指在 Apple App Store 上架的 Voyla 行動應用程式。

• 「本服務」指透過本網站或本應用程式存取的本公司服務，使用者可透過該服務保存來自社群媒體的旅遊目的地、接收個人化的旅遊推薦，以及規劃與預訂旅遊體驗。

• 「我們」指本公司，包括其關係企業 Voyla Limited（一家香港公司）。

• 「您」指您作為我們網站、應用程式或服務的使用者。

透過存取我們的網站、應用程式或服務，即表示您接受我們的《隱私權政策》與《使用條款》（詳見 voyla.world/terms），且您同意我們按照本隱私權政策所述的方式收集、儲存、使用及揭露您的個人資料。

I. 我們收集的資訊

我們收集「非個人資料」與「個人資料」。「非個人資料」包括無法用於識別您個人身分的資訊，例如匿名使用數據、一般人口統計資訊、引薦/退出頁面和 URL、平台類型、您提交的偏好及基於您提交的數據產生的偏好，以及點擊次數。「個人資料」包括您在註冊過程中提交給我們的電子郵件地址、裝置識別碼、使用數據、旅遊保存紀錄與偏好，以及在獲得許可情況下的位置數據。

1. 透過技術收集的資訊

要啟用本服務，除了您的電子郵件地址外，您無需提交任何個人資料。在後續使用本服務時，使用核心服務亦不需要電子郵件地址之外的其他個人資料。然而，為了提升本服務的品質，我們會追蹤您在檢視或使用本服務時，由您的瀏覽器或我們的軟體應用程式提供給我們的資訊，例如您來自的網站（即「引薦 URL」）、您使用的瀏覽器類型、您連接本服務時使用的裝置、存取時間和日期，以及其他無法識別您個人身分的資訊。我們透過 Cookie 或包含匿名唯一識別碼的小型文字檔來追蹤這些資訊。Cookie 會由我們的伺服器發送到使用者的瀏覽器，並儲存在使用者的裝置上。向使用者的瀏覽器發送 Cookie，使我們能夠收集關於該使用者的非個人資料，並在個別及彙總的基礎上記錄使用者在使用我們服務時的偏好。

例如，Voyla 可能會使用 Cookie 來收集以下資訊：

• 會話持續時間、檢視的畫面、使用的功能、保存的旅遊內容

• 引薦 URL、裝置類型、作業系統及應用程式版本

Voyla 可能會同時使用持久性 Cookie 與會話 Cookie；持久性 Cookie 會在您關閉會話後繼續保留在您的裝置上，直到您將其刪除，而會話 Cookie 則會在您關閉瀏覽器時過期。例如，我們儲存持久性 Cookie 是為了追蹤會話驗證與使用者偏好。

分析與事件追蹤 (Google Firebase)

我們使用 Google Firebase Analytics 來收集和分析行為事件數據，包括點擊、畫面檢視、功能互動及會話活動。這些資訊由 Google 代表我們收集，並受 Google 的隱私權政策約束（詳見 policies.google.com/privacy）。Google 可能會在您居住國以外的伺服器上處理這些數據。您可以透過調整裝置的廣告設定或發送電子郵件至 hello@voyla.world 與我們聯繫，以選擇退出 Firebase Analytics 數據收集。

2. 您透過註冊帳戶提供的資訊

除了您造訪本網站或使用本應用程式時由瀏覽器或裝置自動提供的資訊外，要成為本服務的訂閱者，您需要建立個人檔案。您可以透過在本服務註冊並輸入您的電子郵件地址、建立使用者名稱與密碼來建立個人檔案。透過註冊，即表示您授權我們按照本隱私權政策收集、儲存及使用您的電子郵件地址。

3. 透過本應用程式收集的資訊

當您使用 Voyla 行動應用程式時，我們可能會收集其他資訊，包括：裝置識別碼（如裝置 ID 和廣告 ID）、行動作業系統版本、應用程式版本，以及您保存的旅遊目的地、搜尋查詢和預訂活動等行為數據。我們亦可能請求存取您裝置的位置數據、相機或相片圖庫，但前提是您已明確授予權限。

4. 兒童隱私

本網站、本應用程式及本服務不適用於 13 歲以下的任何人。我們不會故意收集或索取 13 歲以下任何人的資訊，亦不允許 13 歲以下的任何人註冊本服務。如果我們獲悉在未取得父母或法定監護人同意的情況下收集了 13 歲以下任何人的個人資料，我們將儘快刪除該資訊。如果您認為我們可能收集了此類資訊，請發送電子郵件至 hello@voyla.world 與我們聯繫。

II. 我們如何使用與分享資訊

個人資料

除非本隱私權政策另有說明，否則未經您的同意，我們不會出於行銷目的出售、交易、出租或以其他方式與第三方分享您的個人資料。我們確實會與為本公司提供服務的廠商分享個人資料，例如我們電子郵件通訊的伺服器提供商，他們獲准存取使用者的電子郵件地址，以便代表我們發送電子郵件。這些廠商僅在我們的指示下並按照我們的隱私權政策使用您的個人資料。

一般而言，您提供給我們的個人資料是用於協助我們與您溝通，以及提供、改進和個人化本服務。例如，我們使用個人資料來聯繫使用者以回覆問題、向使用者徵求意見回饋、提供技術支援、向使用者通知促銷優惠，以及生成個人化的旅遊推薦。

如果我們善意地相信存取、使用、保留或揭露該資訊對於滿足任何適用的法律程序或強制性政府要求；執行適用的服務條款（包括調查潛在違規行為）；處理詐欺、安全或技術問題；或依法律要求或允許保護我們使用者或公眾的權利、財產或安全是合理必要的，我們可能會與外部第三方分享個人資料。

非個人資料

一般而言，我們使用非個人資料來協助我們改進本服務並客製化使用者體驗。我們還會彙總非個人資料，以便追蹤趨勢並分析本網站與本應用程式的使用模式。本隱私權政策絕不限制我們對非個人資料的使用或揭露，我們保留自行決定向我們的合作夥伴及其他第三方使用和揭露此類非個人資料的權利。

若我們經歷商業交易（例如合併、被另一家公司收購，或出售我們的全部或部分資產），您的個人資料可能會包含在轉讓的資產中。您確認並同意，此類轉讓可能會發生且為本隱私權政策所允許，且我們資產的任何收購方得繼續按照本隱私權政策的規定處理您的個人資料。

行為數據與意圖圖譜 (Intent Graph)

本服務的核心功能是 Voyla 能夠擷取並結構化您的旅遊意圖訊號（例如您保存的目的地和地點），從而生成個人化推薦。此行為數據會以彙總及去識別化的形式進行處理，以驅動 Voyla 的推薦引擎。我們不會向第三方出售個別使用者的行為數據。

III. 我們如何保護資訊

我們實施了旨在保護您的資訊免受未經授權存取的安全措施。您的帳戶受到帳戶密碼的保護，我們強烈建議您不要洩漏密碼，並在每次使用後登出帳戶，採取步驟確保您的個人資料安全。我們透過實施某些技術安全措施（包括加密、防火牆和安全通訊協定技術 (SSL)），進一步保護您的資訊免受潛在的安全漏洞影響。然而，這些措施並不能保證您的資訊不會因突破此類防火牆和安全伺服器軟體而被存取、揭露、變更或破壞。使用我們的服務，即表示您確認您瞭解並同意承擔這些風險。

第三方數據儲存 (Supabase)

使用者數據（包括帳戶資訊和保存的行為數據）使用第三方資料庫基礎架構提供商 Supabase 進行儲存。Supabase 代表我們擔任數據處理者，並受合約約束僅按照我們的指示處理您的數據。數據儲存於 Amazon Web Services 運營的伺服器上，主要位於美國。欲了解更多資訊，請參閱 Supabase 的隱私權政策：supabase.com/privacy。

IV. 您關於使用個人資料的權利

您有權隨時阻止我們出於行銷目的聯繫您。當我們向使用者發送促銷通訊時，使用者可以按照每封促銷電子郵件中提供的取消訂閱指示，選擇退出接收後續的促銷通訊。您亦可在本應用程式或本網站的「設定」區域中，表明您不希望收到我們的行銷通訊。

請注意，儘管您透過取消訂閱或在本應用程式/本網站的「設定」區域中選擇退出表明了促銷偏好，我們仍可能會繼續向您發送行政電子郵件，例如我們《隱私權政策》的定期更新。

V. 連結至其他網站

作為本服務的一部分，我們可能會提供連結至其他網站或應用程式，或提供與其相容的功能。然而，我們不對這些網站採取的隱私做法或其包含的資訊或內容負責。本隱私權政策僅適用於我們透過本網站、本應用程式及本服務收集的資訊。因此，本隱私權政策不適用於您點選我們網站上或透過我們服務提供的連結所存取的第三方網站。我們鼓勵使用者在開始使用其他網站之前，先閱讀其隱私權聲明。

VI. 本隱私權政策的修訂

Voyla 保留隨時變更本政策及我們的《服務條款》的權利。如果我們的《隱私權政策》發生重大變更，我們將透過向您帳戶中指定的主要電子郵件地址發送通知，或在我們的網站和應用程式上張貼顯著通知來通知您。重大變更將在發出此類通知 30 天後生效。非實質性變更或澄清將立即生效。您應定期查看本網站和本應用程式以獲取最新資訊。

VII. 聯繫我們

如果您對本隱私權政策或本網站/本應用程式的做法有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：

Voyla, Inc.

2261 Market Street, STE 68450
San Francisco, California 94114
電子郵件：hello@voyla.world
網站：voyla.world